Международный кодекс маркетинговых исследований ESOMAR
Принят Международной торговой палатой и Европейским обществом по изучению общественного мнения и маркетинга в 1976 году |
130 kb
|
|
Анализ внешней и внутренней среды организации
Шаблоны таблиц: SWOT-анализ, PEST-анализ.
Проведение стратегического анализа внутренней среды по схеме: отдельные бизнесы – функциональные службы – структурные подразделения – бизнес-процессы. SNW- анализ внутренней среды
|
115 kb
|
|
Исследование удовлетворенности клиентов гостиничными услугами. Анкета
|
72,5 kb
|
|
Инструкция исследования автомоечных комплексов
Основная цель исследования – определить качество предоставляемых услуг, каким образом реализуются услуги, какие услуги наиболее востребованы, какие из указанных в прайсе услуг, фактически не предоставляются
|
26,5 kb
|
|
Процедура рассмотрения запросов, жалоб и претензий
|
37,5 kb
|
|
Положение о торговых агентах
В положении описаны функции, должностные обязанности, права, формы отчетности, ответственность.
|
47 kb
|
|
Положение о сдельной форме оплаты труда торговых агентов
Документ определяет основные правила начисления и выплаты заработной платы торговым агентам. Алгоритм расчета сдельно-премиальной заработной платы торговых агентов ООО «ХХХ».
|
68,5 kb
|
|
Топ-гайд для фокус-группы с представителями целевой аудитории
Цель исследования: выявить особенности восприятия потребителями ТМ «ХХХ» и стереотипов, преобладающих при выборе шин.
|
35,5 kb
|
|
|